Warum Monitoring mit AWACS?

Es gibt viele gute Gründe. Hier nur 3 davon:

1.

Das Beste

aus beiden Welten

AWACS vereint die Vorteile aus dem kommerziellen und dem Open Source Monitoring: Es erweitert Icinga 2 / Incinga Web 2, die agilste Monitoring Lösung, um entscheidende Leistungen. Die Folge:

Monitoring zum unschlagbaren Pauschalpreis!

Kommerzielle Lösungen
+ / -

geringer Konfigurationsaufwand

starr + unflexibel

teure Anschaffung

teilweise proprietär

kostenintensive Anpassungen

Open Source Lösungen
+ / -

hoher Konfigurationsaufwand

agil + flexibel

gratis Anschaffung

setzt auf Standards

zeitaufwendige Anpassungen

2.

Der AWACS-Client

Prüfungen löschen, hinzufügen und anpassen: Mit dem übersichtlichen AWACS-Client und mehreren Hundert vorbereiteten Prüfungen ist das im Handumdrehen erledigt.

So ist Monitoring für jedes Unternehmen attraktiv.

3.

Alles im Blick ⇒

alles im Griff

Mit AWACS überwachen Sie Ihre gesamten IT- und Non-IT-Systeme. Einrichtung, Echtzeit-Status, Zeitreihen-Beobachtung und Benachrichtigungs-Management in einer zentralen Lösung.

Die Grundlage für ein optimiertes IT-Management.

Die All-In-One Überwachung

Schluss mit proprietären Insellösungen.
Professionelles Arbeiten in einem Fenster.

Echtzeit-Status

Die wichtigsten Informationen im Überblick.
Admins können sofort zielgerichtet reagieren.

Zeitreihen-Grafiken

Ressourcennutzungen interpretieren.
Admins können Systeme proaktiv optimieren.

Anpassungen

Geräte und Services im AWACS-Client
einbinden oder deaktivieren – just in time.

monitoring

Messen statt schätzen

Beliebige IT-Komponenten und Dienste einbinden:
Hard-/Software, Prozesse, Sensoren, Maschinen, …

Ganze Geschäftsprozesse

Beteiligte Ressourcen und Warnstufen festlegen.
Admins behalten auch komplexeste Services im Blick.

Trouble Ticket System

Mit integriertem TANSS-System können Systemhäuser
Supportleistungen einfach managen und abrechnen.

IT-Systemhäuser

Unternehmen mit IT-Abteilung

Unternehmen ohne IT-Abteilung

FEATURES

Hunderte vorkonfigurierte Prüfungen
für Branchen, Lösungsplattformen, IT-Komponenten und IoT

Was macht ein gutes Monitoring System aus?

vollständig und zentral

Jedes System funktioniert nur, wenn all seine Elemente funktionieren. Ausfälle oder kritische Engpässe eines Elements können dramatische Folgen haben.

Ein gutes Monitoring System muss alle Komponenten überwachen können.

flexibel und offen

Digitale Strukturen und ihre Nutzung sind nicht in Stein gemeißelt. Sie unterliegen ständigen Änderungen.

Ein gutes Monitoring System muss hierauf just-in-time reagieren und zukünftige Entwicklungen schnell integrieren können.

einfach und wirtschaftlich sinnvoll

Bisher galt: Günstige Anschaffung oder günstige Einrichtung – beides gleichzeitig geht eben nicht. Wir sagen: Falsch!

Ein gutes Monitoring System löst diesen Konflikt nachhaltig auf! AWACS bietet viele Vorkonfigurationen und stabile Pauschalpreise.

Wir haben da mal was vorbereitet

Auszug aus bereits vorkonfigurierten Prüfungen

branchenspezifische

Konfigurationen

Aus vielen Hundert Projekten in unterschiedlichen Branchen kennen wir typische Monitoring-Anforderungen unserer Kunden. Diese haben wir systematisch zu vorbereiteten Branchenlösungen zusammengefasst.

Plattform

Monitoring

Dank der engen Zusammenarbeit mit Herstellern bieten wir sogar Monitoring für ganze Lösungs-Suites. Mit AWACS ist die Überwachung komplexer Geschäftsprozesse kinderleicht.

Alle relevanten Devices,

Dienste und Applikationen

AWACS bietet sekundenschnell individualisierbare Vorkonfigurationen für die Produkte aller gängigen Hersteller. Bereits vorhandene herstellergebundene Monitoring-Teillösungen können leicht eingebunden werden.

Hardware
Server
PCs
mobile Endgeräte
Peripheriegeräte
NAS Systeme
RAID Controller
auch Bauteile (Lüfter, Netzteil, Chassis), icon Software, …
Software
Datensicherung
Antivirus
Datenbanken
Virtualisierung
Netzwerk Mgmt.
Branchenlösungen
Netzwerk
USV
Switches, Router
Firewall
Kommunikation
Umgebungssensorik
Temperatur
Luftfeuchte
Luftdruck
Vibration
Position
Bewegung
Luftmessung
Partikelerfassung
Gebäude-, Raumsicherheit
(Tür-, Fenstersensoren, Rauchmelder, Licht, …)

AWACS für IT-Systemhäuser

Das Beste für Ihre Kunden, neue Dienstleistungseinnahmen für Sie

Durch Monitoring-Services wachsen?

Ja, denn Kunden honorieren die Lösung lieber als die Suche.

Typische Ausgangssituation

Die Berechnungsgrundlage der von Ihnen eingesetzten Monitoring-Tools ist die Anzahl der überwachten Hard- und Software? Das kann teuer werden – für Sie und Ihre Kunden.

Die Idealsituation

Ein risikofreier und attraktiver monatlicher Pauschalpreis unabhängig von der Anzahl der durchzuführenden Überwachungen – und genau das bietet AWACS.

Ihre Vorteile

Mit drastisch günstigeren Monitoring-Angeboten erreichen Sie zusätzliche Kundensegmente und generieren damit neue Support- und Managementleistungen für Ihr Systemhaus.

AWACS bietet

schier unendlich flexible Möglichkeiten verschiedenste IT-Systeme professionell und effizient zu überwachen.

  • Überwachungssystem für Devices und Dienste
  • Überwachung verschiedenster IT Komponenten und Geschäftsprozesse
  • Aktives Polling durch geplante Abfragen
  • Verarbeitung passiver Events möglich
  • Webinterface für Präsentation & Reporting
  • Sichere SSL-Verschlüsselung zwischen Client und Server
  • Integriertes Trouble Ticket System zur einfachen Leistungsabrechnung
  • Flexibles Benachrichtigungssystem
  • Einfaches Ausrollen
  • Integration von Sensor-Überwachung

So einfach kann

Monitoring sein

In wenigen Schritten im AWACS-Client Prüfungen hinzufügen und konfigurieren
– oder wieder entfernen.

Schritt 1: Prüfung hinzufügen

Schritt 2: Prüfung wählen

Schritt 3: Prüfung konfigurieren … speichern … fertig!

Und bei Bedarf: mit 1 Klick wieder löschen.

Nützliche Integrationen (Auszug)

für die Optimierung Ihrer Support- und Beratungsleistungen

Zeitreihen-Analysen

mit Grafana

Aus der Vergangenheit lernen.Stellen Sie Messergebnisse im Zeitverlauf dar (bis zu 4 Jahre).

Sie können zukünftige Entwicklungen bei Ihren Kunden sicherer prognostizieren und diese frühzeitig beraten. Reale Messungen sind die besten Argumente für jeden Handlungsbedarf.

Ganze Geschäftsprozesse

überwachen

Manchmal reicht es nicht aus, einen einfachen Dienst, Prozess oder Server zu überwachen. Bei kritischen Geschäftsprozessen müssen Sie alle beteiligten Ressourcen im Auge behalten und Regeln für die Gesamtbewertung aufstellen.

Hierbei unterstützt Sie Business Process für Icinga Web 2.

TANSS® Integration

Trouble Tickets erfassen und zuweisen. Supportleistungen dokumentieren und abrechnen.

AWACS für Unternehmen mit IT-Abteilung

Die komfortable Lösung zum attraktiven Festpreis – egal wie viele Prüfungen.

Entlastung für IT-Budgets und IT-Mitarbeiter

Vorhandene Monitoring-Fragmente integrieren und zusätzliche Sicherheit schaffen.

Das Ende des

„Insel-Monitorings“

Jede digitale Infrastruktur ist ein System, dessen Komponenten abhängig voneinander zusammenwirken. Performance, Fehlerprävention und -suche müssen daher alle relevanten Elemente einbeziehen, um effizient sein zu können.

Ganzheitlich sowie einfach und schnell administrierbar sind entscheidende Kriterien für die Monitoring-Qualität. Mit unserer Ergänzung von Icinga 2 um den AWACS-Client und Hunderte Vorkonfigurationen sind diese Kriterien in einer Lösung erfüllt.

Kompetent, fair und ohne Risiko für Sie zu einem monatlichen Pauschalpreis – unabhängig davon, wieviele Prüfungen und Maschinen vorgesehen sind.

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Monitoring von Umgebungs-Sensoren

Zu unrecht und zu oft stiefmütterlich beachtet.

Die typische IT-Infrastruktur in mittelständischen Unternehmen besteht aus einem „Haupt-Serverraum“, der die wichtigsten Hardware-, Software- und Datenbestände enthält. Ausgelagert finden sich in weiteren Räumen, Gebäudeteilen oder Niederlassungen die weiteren Bestandteile des Netzwerkes wie Backup-Server, Abteilungsserver, Router, TK-Anlagen, usw. Wir zeigen Ihnen auf, wie sich solch verzweigte Infrastrukturen einfach gegen die wesentlichen physischen und elementaren Gefahren wie Übertemperatur, Feuer, Wasser, Spannungsausfall sowie Fehlbedienung und mutwillige Angriffe im Sinnes des IT Grundschutzes effektiv und zentral überwachen lassen.

Häufige Gefahren sind:
  • Übertemperatur
  • Netzausfall oder USV-Defekte
  • Schmorbrände und Feuer
  • Wasserleckagen
  • Einbruch und Diebstahl
  • menschliches Fehlverhalten

Im Gegensatz zu Ausfällen, die durch Softwarefehler verursacht werden, sind Ausfallzeiten bei physikalischen Defekten oft länger und teurer.

Mit der pcm Monitoring-Lösung erhalten Sie sofort eine entsprechende Alarmierung und die Werte (z. B. die Temperaturwerte mehrerer Sensoren) werden dauerhaft und zum späteren Review in Temperaturkurven gespeichert. Wir bieten Ihnen die optimale Lösung zur physischen Absicherung Ihrer geschäftskritischen Räumlichkeiten.

Luftfeuchtigkeit ist das meist unterschätzte Problem der Serverraum-Überwachung. Stellen Sie sich vor, Ihre Klimaanlage hat ein Problem und entzieht aufgrund einer Fehlfunktion dem Raum kontinuierlich Luftfeuchte. Innerhalb kürzester Zeit fällt diese unter 15% – Ihr IT Equipment wird irreparabel beschädigt – ohne dass die Temperatur auch nur ein Grad Celsius angestiegen ist.

AWACS für kleine und mittlere Unternehmen

Unternehmenssicherung durch Outsourced Monitoring und IT-Support

Auch Wenn Sie keine IT-Abteilung haben,

müssen Sie weder auf Performance noch auf Störfallprävention verzichten.

PCM – Ihr Partner für

Monitoring und Support

Wir, die pcm, haben AWACS entwickelt, und natürlich setzen wir es bei uns und für unsere Kunden ein. Daher können Sie alle Vorteile unserer Lösung genießen.

Wir behalten Ihre digitalen Geschäftsprozesse permanent im Blick und handeln rechtzeitig, bevor diese einen kritischen Status erreichen.

Kompetent, fair und ohne Risiko für Sie zu einem monatlichen Pauschalpreis – unabhängig davon, wieviele Prüfungen und Maschinen vorgesehen sind.

Gerne senden wir Ihnen ausführliches Informationsmaterial und beantworten Ihre konkreten Fragen. Einfach den Button klicken oder jetzt anrufen.

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