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Im Handwerk hat die Digitalisierung Einzug gehalten. Ob Kundenanbahnung via Homepage oder Social Media, die Digitalisierung von Geschäftsprozessen oder aber die Schaffung neuer digitaler Geschäftsprozesse. Digitalisierung steckt mittlerweile in einem Großteil der Leistungen des Handwerks. Wie gelingt es mir aber, bestehende Arbeitsprozesse und Abläufe digital zu optimieren – und das inklusive staatlicher Förderung?
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