Support

„Hagen, we have a problem”

Unser Sofort-Telefon- und Remote-Support in 3 kleinen Schritten

1. Direkt-Anruf im Geschäftsfeld-Service

2. ggf. TeamViewer downloaden und starten

Die benötigte Version wird Ihnen von unserem Support genannt.

für Client-Rechner

Client QuickSupport (exe)

für Host-Systeme

Host Setup (exe)

3. angezeigte ID übermitteln

Service-Pakete

Genau auf Sie zugeschnitten

Für geschäftskritische Infrastrukturen bieten wir eine 24/7-Bereitschaft.

Mit unserer professionellen und individuell angepassten Systemüberwachung stellen wir eine schnellstmögliche Fehlererkennung und -behebung sicher. Im Störungsfall sind wir schnell bei Ihnen vor Ort, um die Verfügbarkeit wiederherzustellen oder z. B. Systemergänzungen zu installieren.

Kundenstimmen

Eine aktuelle und innovative IT-Infrastruktur ist die Voraussetzung für effiziente Prozesse. Um wirklich zufrieden zu sein, brauche ich auch ein Gefühl von Sicherheit. pcm gibt uns beides!

T. Biermann / Geschäftsführer CSB Steuerberater & RAe

Die Zusammenarbeit mit pcm verläuft schon seit Jahren genau so, wie man sich das als Kunde wünscht. Und wenn mal Manpower vor Ort gefragt sein sollte, dann werden zur Lösung auch schon mal Krane bezwungen… Diese Lösungs-Mentalität überzeugt uns einfach.

R. Stirner / Prokurist Container Terminal Dortmund GmbH

Die Professionalität Ihres Unternehmens hat mich überzeugt und und meine Erwartungen voll erfüllt. Mit der pcm, besonders auch mit den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, war und bin ich sehr zufrieden. Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen.

J. Simon / Geschäftsführerin Walter Voss GmbH

Eine aktuelle und innovative IT-Infrastruktur ist die Voraussetzung für effiziente Prozesse. Um wirklich zufrieden zu sein, brauche ich auch ein Gefühl von Sicherheit. pcm gibt uns beides!

A. Tenbusch / Geschäftsführer Raskopf GmbH

In dem sich stetig ändernden Markt der Telekommunikation übernimmt die pcm GmbH für uns die Administration in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Datenleitungen. Wir schätzen den anbieterübergreifenden und proaktiven Service der pcm GmbH sehr.

M. Thor / Inhaber Thor Kanzlei für Stuerberatung

Gemeinsam mit der pcm haben wir an allen Standorten maximale Transparenz in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Datenleitung erreicht. Die passenden Tarife und Leistungen termintreu bereitgestellt. Wir sind mit allen Leistungen sehr zufrieden.

J. Wrede / Inhaber PASD Feldmeyer & Wrede